Pogrebne usluge Beograd In Memoriam

Свод правил о похоронах и кремации

Муниципальное коммунальное предприятие «Похоронные услуги»

На основании статей 25 и 26 устава муниципального комунального предприятия «Похоронные услуги», Белград, №1-22 от 05.04. 2013, в соответствии с постановлениями закона о захоронении и кладбищах (в дальнейшем тексте – Закон) и решении об уходе и содержании кладбищ и захоронении (в дальнейшем тексте - Решение), директор сообщает следующее:

ПОРЯДОК ЗАКАЗА ПОХОРОН И КРЕМАЦИИ


Статья 1.

Этим сводом правил (в дальнейшем тексте – Свод) определяется порядок, условия и необходимая документация для заказа похорон и кремации на кладбищах под управлением муниципального коммунального предприятия «Похоронные услуги» (в дальнейшем тексте – Предприятие)

Статья 2.

Похороны и кремации заказываются в сервисном центре у референтов на городских кладбищах и в городской капелле. По желанию лица, отвечающего за организацию похорон (в дальнейшем тексте – заказчик похорон), заказ можно осуществить на любой другой локации.

Статья 3.

Основная документация для заказа похорон или кремации:

1. Документы о смерти:

° Свидетельствоо смерти первичное (врачебное);
° Свидетельство о смерти вторичное (гербовое);
° Сопроводительный лист, выданный посольством или консульством Сербии в стране, где смерть наступила;
° Свидетельство о смерти (гербовое) международного образца.

2. Личные документы: удостоверение личности или паспорт заказчика похорон или уполномоченного лица (в дальнейшем тексте – уполномоченный). Если уполномоченный – физическое или юридическое лицо не имеющее лицензии на выполнение ритуальных услуг (код 9603), то необходима доверенность со стороны заказчика или его личное присутствие.

Если похороны или кремация заказываются только с врачебным свидетельством о смерти, то необходимо предоставить гербовое свидетельство о смерти не позже, чем за день до похорон или доказательство, что процедура внесения в книгу записи гражданских актов находится в процессе, как и решение надлежащих органов о том, что похороны или кремация возможны к выполнению.

Статья 4.

Похороны или кремация останков умерших вне здравственных учреждений в Белграде (останки умерших, которые не помещались в городское трупохранилище) может заказываться после перемещения останков на кладбище, где произойдет захоронение или проводы на кремацию, или какое-то другое кладбище в составе Предприятия, в соответствии со ст.12 Закона и ст.17 и 18 Решения. Приём осуществляется по штатному распорядку, утверждаемому руководителем сервисного центра.

ПОХОРОНЫ

Статья 5.

Похороны заказываются как рядовые похороны и как семейные похороны.


Рядовые похороны

Статья 6.

Под рядовыми похоронами подразумеваются похороны на новом участке на одном из открытых кладбищ, на основании местожительства умершего на момент смерти.

На кладбище Лешче захораниваются умершие, которые проживали на территории общины Врачар, Старый город, части Палилулы на правом берегу Дуная, части общины Савски Венац слева от автотрассы по направлению моста Газела, части общины Вождовац слева от улицы Воеводы Степе по направлению от Автокоманды.

На кладбище Орловача захораниваются умершие, проживавшие на территории общины Чукарица, Раковица, части общины Савски Венац и Вождовац справа от улицы Воеводы Степе по направлению от Автокоманды и справа от автотрассы по направлению от моста Газела.

На кладбище Нова Бежания захораниваются умершие, которые проживали на территории общин Новый Белград и Земун.

На кладбище Збег захораниваются проживавшие на части территории Палилулы на левом берегу Дуная (часть за Панчевским мостом)..

Статья 7.

Для одобрения похорон на кладбище вне места проживания, необходимо подать прошение (образец делопроизводства – Приложение 1)

На заявление об одобрении похорон на кладбище вне места проживания отвечает директор, а во во время его отсутствия – заместитель директора.


Похороны заказываются на стандартных участках, которые открыты для захоронений в порядке, утвержденном руководителем данного кладбища.

Статья 8.

Референт сервисного центра осуществляет проверку необходимой документации и заказывает похороны.

Если умерший состоял в браке, что подтверждается документально, референт сервисного центра записывает как пользователя участка супруга умершего.

Если умерший не состоял в браке, то договор о пользовании заключается по заявлению возможного пользователя. Заявление с необходимыми документами подаётся делопроизводителю и им распоряжается юридическая служба.

Участок даётся в пользование от 10 лет, поскольку это срок обязательного санитарного покоя , и в случае осуществления похорон оплачивается аренда и уход за могилой в указанный период времени.


Семейные похороны

Статья 9.

Под семейными похоранами подразумевается захоронение на уже существующем участке на открытом или закрытом кладбище.

Чтобы было одобрено захоронение на уже существующем укчастке, кроме технических возможностей, необходимо, чтобы были выполнены условия, указанные в Решении, как то:

  1. Письменное согласие пользователя участка, выданное лично референту, который заказывает похороны, или заверенное, в случае отсутствия пользователя.
  2. Родственная связь умершего с лицами, похороненными на этом участке (на одном участке могут быть захоронены родственники до четвертой степени родства включительно, а также супруги этих родственников, а в могилы, у которых не истёк срок санитарного покоя, только дети, родители и супруги ранее захороненного лица. Родственная связь подтверждается записями актов гражданского состояния.

Статья 10.

В случае отсутствия пользователя участка (умер или недоступен), разрешение дают его потенциальные наследники согласно очереди наследования из ст.21, п.1 и 2 Решения.

Если умерший был единственным пользователем участка, на котором он захоранивается, то не требуется ни согласие наследников, ни подтверждение родства.

Если умерший – один из сопользователей участка, решение о том, нужно ли согласие остальных сопользователей, определяектся в зависимости от обстоятельств каждого конкретного случая.

Статья 11.

Tehnički uslovi za zakazivanje i obavljanje porodične sahrane ( potreba za obavljanje interne eshumacije), pravila i procedure su utvrđena posebnim uputsttvom rukovodioca Servisnog centra.

Статья 12.

Проверку существующей документации и подтверждение обстоятельств предметного случая осуществляет сервисный референт.

Если исполнение условий из ст. 9 и 10 данного Свода может быть подтверждено сервисным референтом, заказывающим похороны, то не требуется заведения нового предмета.

Документация, которой подтверждается родство, и письменное согласие пользователя подлежат бессрочному хранению.

Статья 13.

Если сервисный референт не может утвердить условия для одобрения похорон, как в случае отсутствия пользователя участка (п.1 ст.10 Свода), то подаётся заявление на одобрение похорон утвержденной формы (образец делопроизводства – Приложение 2), который рассматривает юридический консультант сервисного центра, выражает своё мнение, подаёт заявление с сопроводительной документацией и одобрением руководителя или его заместителя и возвращает сервисному референту для дальнейших действий.

Заявление на одобрение похорон с српровождающими документами подлежат бессрочному хранению.

Если юридический консультант сервисного центра не видит возможности для подтверждения исполнения необходимых условий, заявление ня одобрение похорон подаётся в делопроизводство для передачи в юридическую службу.

Статья 14.

Юридическая служба, рассматривая все подробности предметного случая и предоставленную документацию, в письменной форме излагает своё мнение о выполнении условий Закона и Решения и возможности осуществления похорон на существующем участке и для каждого случая утверждает документы, необходимые для изложения мнения. На основании изложенного юридической службой мнения, руководитель сервисного центра или, в случае его отсутствия, заместитель, или одобряет похороны, или предлагает стороне рядовые похороны.

КРЕМАЦИЯ

Статья 15.

Кремация останков может осуществляться, если такое желание выразил умерший при жизни или по указанию уполномоченного лица в соответствии с Законом.

Кремация останков не может осуществляться, если при жизни покойный выразил желание о том, что его останки не могут быть кремированы.

Кремация останков лица, умершего насильственной смертью, может быть осуществлена только с одобрения надлежащего органа, ответственного за возбуждение и ведение уголовного дела.

Статья 16.

Заявление на кремацию может подать:

° Лицо, которое по Закону может подавать заявление на кремацию: опекун, супруг, дети, родители.
° Лицо, которое может доказать, что умерший при жизни выразил желание о кремации своих останков.
Условием для заказа кремации является и то, если умерший при жизни не выражал желания не быть кремированным, что доказывается личным изъявлением лица, подающим прошение о кремации.

Статья 17.

Для того, чтобы заказать кремацию, подаётся письменное заявление по утверждённому образцу, которое обязательно должно содержать:

° Основные сведения об умершем;
° Прямое заявление исполнителя похорон о том, что умерший при жизни пожелал быть кремированным или не изъявлял желания не быть кремированным, дающееся под уголовную ответственность. ;
° Объяснение о способе дальнейшего размещения урны.
° Сведения о лице, подающем заявление на кремацию и доказательство степени родства с умершим.


Вместе с заявлением и обязятельной документацией из ст.3 п.2 Свода прилагаются:

° Доказательство о родстве лица, подающего заявление, и умершего;
° Доказательство о том, что умерший изъявил желание быть кремированным (завещание, договор ренты и т.п.), или, при необходимости, заявление лица, которому умерший неким образом изъявил своё желание.

Статья 18.

В заявлении на кремацию указывается, обеспечено ли место для подхоронения урны или будет ли обеспечено в дальнейшем в крайний срок.

Заказывается кремация у референта сервисного центра, если референт не имеет возможности подтвердить выполнение всех необходимых условий, то выполняются те же действия, что и при заказе семейных похорон из стю13. i 14. Свода (образец делопроизводства - приложение 3)

Заявление на кремацию и прилагающиеся документы подлежат бессрочному хранению.

Статья 19.

Одновременно с заказом кремации и определением даты проводов, лицу, подающему заявление на кремацию, выдаётся квитанция утверждённого образца о заказанной кремации и проводах.

Квитанция обязательно содержит памятку о том, что урна может храниться в крематории не более 6 месяцев, потом прах развевается в Саду Памяти.

Статья 20.

Если в процессе заказа кремации заказчик может указать место и способ подхоронения урны, а исполнения условий подтверждены Решением и Сводом, то референт сервисного центра одновременно вносит в договор и услугу подхоронения урны без обязательного присутствия заказчика.

Если в процессе заказа кремации заказчик не может указать место и способ подхоронения урны, то он обязуется принять решение об этом в течение 7 дней после произведенной кремации.

Статья 21.

Если заказчик заинтересован в аренде ячейки для урны на городских кладбищах под управлением Предприятия, то вместе с квитанцией о кремации выдаётся и форма заявления на аренду ячейки в колумбарии или розарии (образец делопроизводства - приложение 4) и информационный лист, который содержит приблизительные цены и свободные для аренды местоположения ячеек.

Если заказчик желает переместить урну с прахом вне городских кладбищ, то вместе с квитанцией о кремации выдаётся и заявление на выдачу свидетельства о кремации данного лица. (образец делопроизводства – приложение 5)

Статья 22.

Подхоронение урны с прахом вне Белграда можно заказать после доставки урны в сервисный центр на Новом кладбище вместе со всеми сопроводительными документами в соответствии со Сводом.

ЗАХОРОНЕНИЕ И КРЕМАЦИЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН

Статья 23.

Заказ и исполнение похорон и кремации иностранных граждан в соответствии с правилами, утверждёнными Сводом.

Если заказчик похорон или кремации умершего иностранного гражданина является также иностранным гражданином, не владеющим сербским языком, сообщение о смерти и предложение услуг необходимо осуществлять в присутствии уполномоченного переводчика или представителя посольства, который единожды заверяет документы, подписанные в Предприятии для исполнения необходимых услуг.

В случае смерти иностранного гражданина на территории Сербии, осуществляется запись в книгу актов гражданского состояния на основании закона о записях актов гражданского состояния. О смерти иностранного гражданина на территории Сербии необходимо сообщить в дипломатическое представительство страны, чей гражданин скончался, особенно, в случае отсутствия лица, которое могло бы осуществить похороны.

Статья 24.

Если сообщает о смерти и организует похороны или кремацию лицо, которое не является родственником умершего, то оно должно получить доверенность от ближайшего родственника покойного. Если лицо, дающее доверенность, также является иностранным гражданином, то доверенность должна быть заверена судом, дипломатическим представительством или нотариусом.

Статья 25.

Сотрудники сервисного центра, принимающие заказы на похороны и кремацию, обязаны соблюдать правила Свода, получать всю официальную документацию и использовать официальные образцы документации и образцы, приведённые в приложении Свода. Несоблюдение утверждённых правил считается нарушением трудовых обязанностей.

Статья 26.

В нерегулируемых Сводом случаях применяются соответствующие распоряжения Закона, Решения и общих актов Предприятия.

Статья 27.

Этот Свод вступает в силу в восьмидневный срок от даты объявления на стенде Предприятия.

В самые тяжелые жизненные моменты
мы в вашем распоряжении ежедневно и круглосуточно.